红星时代广场、中荆学府、龙景世家，这些小区物业被曝光了！

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为进一步加强全市住宅小区物业服务管理工作，健全信用管理制度，提升物业服务水平和群众满意度，根据湖北省住房和城乡建设厅、荆门市住房和城市更新局关于建立住宅小区物业服务项目“红黑榜”制度的要求，现公布本期物业服务企业红黑榜项目：

红 榜

01

所在县（市、区）：漳河新区

项目名称：荆门碧桂园

物业服务企业：碧桂园生活服务集团股份有限公司荆门分公司

上榜理由：该物业服务企业始终秉持“急业主之所急，想业主之所想”的服务理念，以亲人般的热忱对待业主，细致处理每项服务诉求，其高效、暖心的服务赢得了业主广泛好评，多次获赠锦旗肯定。


典型案例：1.高效寻人解急难。凤仪湾11街50号业主家失聪孩子走失，物业全员迅速行动，历经数小时搜寻成功找回，业主高度赞扬物业的尽职尽责与高效行动力。2.贴心帮扶暖人心。凤鸣湖14街47号业主尹阿姨（年长）需清理花园杂草和修枝，管家闻讯后立即协调绿化人员上门协助，帮助两位老人彻底清理完毕，及时解决了业主的生活难题。   

黑榜

01

所在县（市、区）：漳河新区


项目名称：红星时代广场


物业服务企业：荆门金佳物业管理有限公司


上榜理由：该物业服务企业在服务红星时代广场期间，未有效履行小区公共秩序和环境的维护管理职责，对违章搭建及商户侵占公共区域行为管控处置不力，引发商户和业主强烈不满。


处置结果：责令该企业限期整改，全面排查小区内现存违章搭建情况，对新增违建行为坚决制止，对存量违建及时下达整改通知并上报执法部门处理。加强商业街及公共区域巡查，严格制止并清理商户侵占公共道路行为，恢复道路畅通和公共环境秩序。此外，分别给予荆门金佳物业管理有限公司和项目负责人信用扣分5分。

02

所在县（市、区）：掇刀区


项目名称：龙景世家


物业服务企业：荆门市骏伍物业服务有限公司


上榜理由：该物业服务企业在服务龙景世家小区期间，存在楼道管理缺位、环境卫生管理失职、公共收益管理混乱、安全隐患突出等问题。


处理结果：已约谈项目负责人伍某，责令其限期整改。同时，分别给予荆门市骏伍物业服务有限公司和项目负责人信用扣分8分。

03

所在县（市、区）：掇刀区


项目名称：中荆学府


物业服务企业：荆门市中荆物业服务有限公司


上榜理由：该物业服务企业在服务中荆学府小区期间，存在楼道管理缺位，环境卫生管理失职，安全隐患突出，公共收益管理混乱、底数不清、公示不全等问题。


处理结果：约谈项目负责人王某，责令其限期整改。同时，分别给予荆门市中荆物业服务有限公司和项目负责人信用扣分8分。

04

所在县（市、区）：屈家岭管理区


项目名称：宇峰·岭秀天地


物业服务企业：湖北省奥智物业服务有限公司


上榜理由：该物业服务企业在服务宇峰·岭秀天地小区期间，在履行小区安全监管职责上存在严重缺位与失职，漠视监管指令，对施工单位的潜在风险提醒、警示严重不到位，未能消除施工现场重大风险隐患，直接导致发生安全事故。


处理结果：约谈项目负责人，责令限期整改。要求该企业立即组织力量，对管理区域（特别是施工区域）开展全面、彻底的安全隐患排查整治，消除一切风险；显著加强对小区内各类施工活动及公共区域的安全监管力度和频次，配备必要力量，确保监管有效。此外，分别给予湖北奥智物业服务有限公司和项目负责人信用扣分5分。

来源：荆门市住房和城市更新局