我市将启动物业标准化示范现场创建

爱上荆门

　　荆门创建全国文明城市“首创首成”不易，守住成功的成果更难。昨日，记者从市房产服务中心获悉，今年将实施物业行业标准化示范现场创建等多举措，以保持居民小区创城成果。

　　在荆门创建全国文明城市中，作为其中的重要一环，市房产服务中心以补齐小区基础设施短板、美化小区环境、弘扬新风正气、提升小区文明程度和业主文明素质为突破口，在238个物业小区点位上，精准发力补短板、狠抓整改促提升。协调、督促物业服务企业累计投入整改资金900万元，组织近10万人次在小区内开展除脏活动，共清理小区垃圾约7000吨、清除各类僵尸车3000多辆，增设分类式垃圾桶约3.9万个，维修更换公共设施1.6万处，补种绿化苗木约6500株，物业小区综合功能和品位进一步提升。同时，协调物业企业在小区醒目位置张贴各类公益宣传广告9400余处；依托240个志愿服务站点组织6万人次开展文明劝导、免费义诊等志愿服务；推行物业服务项目经理接访等，化解基层物业服务矛盾纠纷，提升业主物业服务满意度。并通过约谈、通报、信用等级评定等奖优罚劣措施，督促物业企业补短板、提升服务质量。

　　自创城以来，荆门物业行业实现了从“面子”到“里子”的改变，荆城百姓从物业小区创城中享受到了更完善的小区基础设施、更整洁的小区环境、更有序的小区交通……

　　首创首成不易，守住成功的成果更难。“后创城”时代，如何让小区文明长驻？市房产服务中心相关负责人表示，今年将在我市物业行业启动标准化示范现场创建活动，推动全市物业小区实施标准化管理。目前，各项细化标准正在制定当中。

　　同时，我市还将全面推进“红色物业”，开展第三方服务质量测评，建立物业服务企业、业主委员会、社区、街道和相关职能部门多元联合的物业管理投诉处理（纠纷调处解决）机制，确保物业服务质量和服务水平上新台阶，不断提升物业服务满意度。（记者陈兴国 通讯员袁凯 赵伟）